・商品のパッケージ・仕様・販売価格等は予告なく変更となる場合があります。
・食品表示情報につきましては、お手元に届きました商品の食品表示を必ずご確認ください。
・掲載している写真は、使用されているモニター等の環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なる場合があります。
・商品は新品未使用品ですが、製造や流通の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合があります。
・セール品や限定品につきましては、一度にご購入できる数量を制限させていただく場合があります。
・当店の販売価格やその他のサービスは、実店舗および他のネットショップと異なる場合があります。
・当店は実店舗と在庫を共有しているため、在庫状況は常に変動しています。
・メーカー在庫情報を基に販売しており、在庫切れの場合は入荷までお時間をいただく場合があります。
・やむを得ない事情によりご注文商品をご用意できない場合は、受注センターより速やかにご連絡いたします。
・取寄表示がある商品は、取寄手配後の発送となります。
・取寄商品と在庫商品を一緒にご注文いただいた場合、全ての商品が揃い次第まとめて発送します。
・取寄商品のみ後日発送希望等のご要望はお受けできません。
・在庫商品は「先入れ・先出し」を遂行しているため、お届けの商品の賞味期限に多少のバラつきがある場合があります。
・ご注文の際に賞味期限について確認されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
商品ページ内では、温度帯や在庫商品・取寄商品に関する情報をアイコンで表示しています。各アイコンの詳しい説明はこちらから。
インボイス制度開始に伴うシステムの都合上、追加(同梱)の対応は終了しました。
・ご注文内容を変更したい場合、ご注文後1時間以内にご連絡いただければ、再注文手続きのご案内をさせていただきます。1時間を過ぎた場合、ご注文手続きの変更がお受けできない場合がございますのでご注意ください。
・ご連絡をいただいてもお荷物の発送準備の状況や混雑状況などにより、やむを得ず変更ができない場合があります。
お手続き可能かお調べいたしますので、まずはお電話またはメールにてお問合せください。
・大量注文及びお取り寄せ商品をご注文の場合、商品手配後はキャンセルは承ることができません。
・商品発送済の場合は、キャンセルを承ることができません。キャンセルされる場合には、発送後のキャンセル扱いとなりますので、実際にかかった往復送料と返送時着払い手数料をご請求させていただきます。
※返送時に発生した送料は、注文時の送料とは異なり、実費分のご請求となります。
ヤマト運輸
※関東離島クール便に限り、ゆうパックでお届けします。
・ご注文日より7日後~14日後までの間でご指定いただけます。ご指定のない場合は、商品の準備が出来次第発送いたします。
・お届け日のご希望やご指定がありましても、天候や交通状況によりやむを得ず遅延する場合があります。
・お届け時間帯を以下よりご指定いただけます。(一部地域・離島では日時指定ができない場合があります)
北海道・沖縄へのお届けに限り、航空機で輸送できない荷物(航空危険物)があります。その場合、陸送便でのお届けとなり、通常より1~2日程度またはそれ以上お時間がかかる場合があります。主な商品分類は、以下の通りです。
送料一覧(税込)2023年12月2日改訂 | |||||
---|---|---|---|---|---|
ご購入金額 | 本州・四国・九州 | 北海道 | 沖縄 | 関東離島 | |
常温品 | 1~5,999円 | 690円 | 1,160円 | 1,750円 | 690円 |
6,000~7,999円 | 310円 | 940円 | 1,310円 | 310円 | |
8,000円~ | 無料 | 700円 | 980円 | 無料 | |
クール便 (冷蔵・冷凍) |
1~5,999円 | 960円 | 1,430円 | 2,020円 | 1,900円 (冷蔵のみ) |
6,000~7,999円 | 580円 | 1,210円 | 1,580円 | 1,900円 (冷蔵のみ) |
|
8,000円~ | 270円 | 970円 | 1,250円 | 1,900円 (冷蔵のみ) |
・ご注文から3営業日以内に出荷いたします。ただし、混雑時や入荷待ちの場合は、遅延する可能性があります。
・配送先が分かれる場合は、別途料金が必要となります。配送先別にご注文をお願いします。
・温度帯(常温・冷蔵・冷凍)が異なる複数の商品をご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵・冷凍の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。
・日本国内のみの配送となります。海外への発送は行っておりません。
送料(税込) | |
---|---|
全国一律 | 一通につき 220円 |
・小さなお荷物をポストに投函するヤマト運輸の配送サービスです。
・商品ページに「ネコポス対応」アイコンのある商品が対象になります。
・代金引換はご利用いただけません(選択された場合は自動的に宅配便に変更します)
・ネコポス対象外の商品を一緒に注文された場合、ネコポス便対象の商品の個数に関わらず宅配便となります。
・商品の万全を期すため、食品につきましてはどんな小さな商品でもネコポス対象外とさせていただきます。
・到着日時のご指定は承れません。お急ぎの場合には、宅配便をご利用ください。
・破損やヨレなどによる返品・交換は承れません。
ご注文後お届け先が変更となる場合、ご注文より1時間以内にお電話またはメールにてお知らせください。発送準備前に限り、お届け先の変更を無料でお手続きすることができます。
配送会社でのお荷物保管期間は約1週間です。ご不在時は不在票または出荷完了メールをご確認の上、お早めに再配達のご依頼をお願いいたします。
ご注文商品を発送後、お受け取りいただけず当社へ返送された場合は、発送後のキャンセル扱いとなります。実際にかかった往復送料と返送時着払い手数料をご請求させていただきます。
・請求額が確定しましたら、お振込先をメールまたは封書でご連絡いたします。返送時に発生した送料は、契約送料対象外のため掲示している送料とは異なり、実費分のご請求となります。
・お支払いいただけない場合には、次回以降のご注文をキャンセルさせていただきます。
・住所不備や転居などによりお届けできない場合も対象となります。番地や部屋番号等よくご確認のうえご注文ください。
出荷後にお届け先を変更する場合には、お客様自身でヤマト運輸へ手続きをお願いいたします。2023年6月より、お届け先住所の変更(転送)にかかる費用は、荷物を受け取るお客様が着払いでご負担いただくことになっております。
▶詳しくはヤマト運輸のホームページをご参照ください。
クレジットカード、代金引換、クロネコ代金後払いからお選びいただけます。
※ご注文確定後のお支払い方法変更はできません。
ヤマトクレジットファイナンス株式会社のシステムを利用しております。
代引手数料一覧(税込) | |
---|---|
ご購入金額 | 代引手数料 |
1~5,999円 | 330円 |
6,000円~ | 無料 |
・お買い物上限金額は、55,000円(税込)です。
・商品受取りの際にヤマト運輸ドライバーに代金をお支払いください。
・ネコポスの場合、代金引換はご利用いただけません。
・関東離島クール便の場合、ゆうパック対応となるため代金引換はご利用いただけません。
手数料(税込) | |
---|---|
一律 | 220円 |
・ご利用限度額は、累計残高で55,000円(税込)までです。
・ヤマト運輸から購入者様へ払込票(ご利用明細)を配達完了後約1~2週間以内にお届けいたします。
・払込票(ご利用明細)の記載事項に従って、発行日から14日以内に主要なコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
・発送後、お客様都合によりご注文内容の変更が発生した場合、請求書の再発行手数料はお客様負担となります。
・関東離島クール便の場合、ゆうパック対応となるたクロネコ代金後払いはご利用いただけません。
【ご注意】
代金後払いのご注文には、ヤマト運輸の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。未成年の方は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
適格請求書発行事業者登録番号(T5260001005975)を取得しました。
当店では、納品書・領収書につきましては、必要に応じてお客様ご自身でダウンロードフォームより発行いただいております。(インボイス制度開始にあたり、紙の領収書発行を終了しました。店舗側での発行やお荷物への同梱はできません)
なお、下記決済方法をご利用のお客様は、納品書のみ発行となりますのでご注意ください。
【代金引換の場合】送り状に付属されている「代引金額領収書」を領収書としてお使いください。
【コンビニ後払いの場合】コンビニエンスストア発行の「支払明細書」を領収書としてお使いください。
【全額ポイントによるお買い物の場合】領収書の発行は行っておりません。
・ポイントは当店のみでご利用いただけます。実店舗および他のネットショップではご利用いただけません。
・商品合計金額(税込)の1%分のポイントが付与されます。
・ポイントはご注文金額にかかわらず、お支払いにご利用いただけます。また、ポイントの利用金額に上限はありません。
・ポイントはご注文が確定した時点で付与されます。ご注文手続き完了後にポイント利用の有無を変更することはできません。
・送料、決済手数料、ポイント使用分、クーポン使用分は、ポイント付与の対象外となります。
・商品をキャンセルまたは返品した場合、付与されたポイントは取り消されます。
・ポイントを換金することはできません。また、別のアカウントへの移行や第三者への贈与もできません。
・退会時にポイントはすべて消滅します。
・ポイントは「マイページ」→「ポイント状況を確認する」よりご確認いただけます。
ポイントの有効期限 | |
---|---|
会員登録 | 6ヶ月 |
商品購入 | 1年間 |
レビュー投稿 | 投稿時の有効期限に準ずる |
※ポイント保有期間内に商品を購入された場合、最後にポイントを獲得した日から1年後が有効期限になります。 |
・クーポンは当店のみでご利用いただけます。実店舗および他のネットショップではご利用いただけません。
・クーポンはアカウント毎での保有となっており、第三者への贈与はできません。
・クーポンは「マイページ」→「クーポンを確認する」よりご確認いただけます。
・クーポンの使い方についてはこちらをご参照ください。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、返品・交換を承っております。商品到着後はすぐに内容をご確認ください。
配送時の事故による破損・汚損等、ご注文商品や数量の誤り、商品の不具合があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換にかかる費用は当店で負担し、速やかに対応させていただきます。
・破損の場合、破損の詳細・商品の状態・梱包状態・外箱の破損の有無もあわせてご連絡ください。状態確認の為、写真をメールで添付していただくことがあります。
・電化製品の初期不良や故障の場合、メーカー保証書がある商品はメーカー保証に基づいて対応いたします。
[返送手順]お電話またはメールで連絡 → 配達員が回収に伺う、または、代替品と着払い伝票を送付いたしますので、交換品配達時に商品を引き取らせていただきます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。ご連絡なく返品をされた場合には、対応できない場合があります。
・お客様都合の返品の場合、返品にかかる送料・手数料はお客様のご負担となります。必ずお客様送料手数料負担にてご返送ください。着払いで返送された場合は、発生した送料・手数料を請求させていただきます。
・返品により送料無料対象外となった場合、発送時の送料を別途請求させていただきます。
・交換の場合、お手元の商品を返送後、改めてご希望の商品をご注文ください。終売商品や期間限定商品のご用意ができない場合には、交換商品を準備できない場合があります。
・当店でお買い上げいただいた場合、実店舗での返品交換手続きはいたしかねます。
[返送手順]お電話またはメールで連絡 → 連絡から1週間以内に商品を当店へ返送 → 返送品が到着次第、返金手続きを行います(お客様都合の場合、送料・手数料はお客様のご負担となります。
【返品・交換をお受けできないもの】
・当店へ連絡なく返品された商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お取り寄せ商品
・開封済みや使用済みの商品
・アウトレット商品
・未使用でもパッケージが汚損された商品
・劣化が早い商品や品質が変わりやすい商品(冷蔵・冷凍・乳製品等)
・当店または配送業者都合によりご返金が発生する場合には、該当する金額をご返金いたします。
・お客様都合の場合、商品代金のみのご返金となり、送料や手数料はお客様ご負担となります。銀行振込でご返金の場合、返金手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
・ポイントご利用分のご返金は、ポイントにてご返金いたします。
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