2025/03/07【重要｜再度お知らせ】ボンヌママンジャム一部商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ
3月1日付で、当店で販売しております「ボンヌママン ブルーベリージャム 225g」、「ボンヌママン マロンクリーム 225g」、「ボンヌママン ラズベリージャム 225g」につきまして、メーカーより自主回収の連絡が入った旨ご連絡しておりましたが、その後他の商品でもカビの発生が確認されたため、自主回収商品の対象が8品目となりました。なお、詳細につきましては、以下のメーカーからの「商品自主回収に関するお詫びとお知らせ」をご覧ください。
自主回収に関するお詫びとお知らせ
平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
先般ご案内致しました通り、弊社にて輸入販売致しております「ボンヌママン ブルーベリージャム 225g」、「ボンヌママン マロンクリーム 225g」、「ボンヌママン ラズベリージャム 225g」におきまして、商品の一部にカビの発生が確認され、自主回収をさせていただいておりましたが、その後の調査により、カビの発生がさらに広範囲の商品に及ぶことが確認されたため、ボンヌママンジャム 225ｇシリーズ9品目（当店対象は8品目）の自主回収をさせていただくこととなりました。
お客様のお手元に当該商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、召し上がらずに下記の回収ご登録フォームにご入力いただきますようお願い申し上げます。後日改めて、お品代を商品代金相当のクオカードにてご返金させていただきます。
この度は、度重なるご案内で、お客様には多大なご迷惑をお掛けすることとなり、心より深くお詫び申し上げます。今後は、このような事態が発生することのなきよう、より一層、品質管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
| 商品名 | JANコード | 弊社商品コード | 対象賞味期限 |
| ストロベリージャム 225G | 45108013 | 0108013 | 2026.4.30 2026.5.31 2026.6.30 |
| ブルーベリージャム 225G | 45108020 | 0108020 | 2026.3.31 2026.4.30 2026.5.31 2026.6.30 |
| ビターオレンジマーマレード 225G | 45108044 | 0108044 | 2026.4.30 2026.5.31 |
| アプリコットジャム 225G | 45108051 | 0108051 | 2026.4.30 2026.5.31 |
| マロンクリーム 225G | 45108082 | 0108082 | 2026.4.30 2026.6.30 |
| ラズベリージャム 225G | 45108099 | 0108099 | 2026.3.31 2026.4.30 2026.5.31 2026.6.30 |
| ミルクジャム 225G | 45119484 | 0119484 | 2026.5.31 |
| イチジクジャム 225G | 45119668 | 0119668 | 2026.5.31 |
| 賞味期限印字箇所 （キャップ側面） |
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回収ご登録フォーム
下記URLのご登録フォームにて受け付け致します。
ご登録フォームより必要事項をご入力いただけましたら、エスビー食品指定の宅配会社が商品を回収に伺います。（送料はエスビー食品が負担します）
回収受付ご登録フォーム
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_c6tphu4z
3月7日（金）17時よりアクセス可能です。
お問合せ先（商品をご自身でご送付いただく場合）
エスビー食品株式会社お客様相談センター
専用ダイヤル：0120-120-683（フリーダイヤル）
受付時間 平日：午前9時～午後5時
※3月8日（土）、3月9日（日）午前9時～午後5時は受付致します。
