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2023/12/1 オーサワの南部地粉・オーサワの石臼挽き完全粉の商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

この度、弊社で販売しております「オーサワの南部地粉(中力粉)」「オーサワの石臼挽き完全粉(全粒粉)」につきまして、基準値を超えた「デオキシニバレノール (DON)」が検出されたことが判明いたしました。詳細につきましては、以下のメーカーからの「商品自主回収に関するお詫びとお知らせ」をご覧ください。お客様にはご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。


商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
このたび「オーサワの南部地粉(中力粉)」「オーサワの石臼挽き完全粉(全粒粉)」におきまして、原料の令和4年産小麦(品種:ナンブコムギ)から基準値を超えた「デオキシニバレノール (DON)」が検出されたことが判明いたしました。つきましては、対象商品を自主回収させていただきたくお知らせ申し上げます。なお、これまでのところ健康被害のご報告はございません。お手元に当該商品がございましたら、誠に恐縮に存じますが、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、お振込先(口座名義人(カタカナ)・銀行名・支店名・種類(普通/当座)・口座番号)、お買い求めいただいた店舗名をお書き添えの上、着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をご返金させていただきます。
お客様ならびにお得意先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げ ます。また、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理に万全を期す所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


対象商品

【商品コード】0325(プロフーズ商品コード:1010230)
【商品名】 オーサワの南部地粉(中力粉)
【規格】1kg
【JANコード】4932828003252
【製造所】府金製粉
【賞味期限】2024.5.29 ~ 2024.11.17

【商品コード】0329(プロフーズ商品コード1010390)
【商品名】 オーサワの石臼挽き完全粉(全粒粉)
【規格】500g
【JANコード】4932828003290
【製造所】府金製粉
【賞味期限】2023.10.01~ 2024.05.16


送り先

〒336-0033 埼玉県さいたま市南区曲本 1-18-8
オーサワジャパン株式会社 東日本物流センター
電話番号 :048-610-8050

本件に関するお問い合わせ先

オーサワジャパン株式会社
電話番号 :03-6701-5900
受付時間 月~金曜日 10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※お客様からご連絡いただきましたお名前、ご住所・電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

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・6,000円(税込)のご購入で、代引き手数料は無料になります。
・ポイントを利用される場合、商品合計金額からポイント利用額を差し引いた金額が対象となります。
・商品出荷後のお届け先変更はできません。
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手数料:一律 220円(税込)
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する後払いサービスが適用されます。
・サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)迄です。商品到着後約1~2週間以内にご注文者様宛に後払い事業者(ヤマトクレジットファイナンス株式会社)より請求書が発送されます。請求書の記載事項に従い、発行日より2週間以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。
※ご利用可能なコンビニエンスストア
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ミニストップ/セイコーマート/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店

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送料一覧(税込)2023年12月2日改訂
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常温便 1~5,999円 690円 1,160円 1,750円 690円
6,000~7,999円 310円 940円 1,310円 310円
8,000円~ 無料 700円 980円 無料
クール便 (冷蔵・冷凍) 1~5,999円 960円 1,430円 2,020円 1,900円
(冷蔵のみ)
6,000~7,999円 580円 1,210円 1,580円 1,900円
(冷蔵のみ)
8,000円~ 270円 970円 1,250円 1,900円
(冷蔵のみ)

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・常温・冷蔵・冷凍、複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵、冷凍の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。

・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。

・お届け時間帯をご指定いただけます。

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小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)

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