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2023/6/14 ペラッツァ アンチョビ フィレの商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

この度、弊社で販売しております「ペラッツァ アンチョビ フィレ 50g」につきまして、製造元の自主基準値を超えたヒスタミン値が検出されました。詳細につきましては、以下のメーカーからの「商品自主回収に関するお詫びとお知らせ」をご覧ください。お客様にはご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素より、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。この度、弊社が輸入販売しております CONSORCIO 社(スペイン)の「ペラッツァ アンチョビ フィレ50g」に関して、製造元の自主基準を超えたヒスタミン値の検出の恐れがあることが判明し、それを受けて弊社で同ロットの自主検査を実施した結果、基準値を超えたヒスタミン値が検出されました。お客様からのお申出はいただいておりませんが、健康被害が発生する恐れがあるため、お客様の安全を考え、対象商品を自主回収させていただくことといたします。
つきましてはお手元に当該対象商品がございましたら、ご使用はお控えいただき、大変お手数ではございますが、下記の回収専用ダイヤルにご連絡いただきますようお願い申し上げます。回収方法をご案内させていただきます。後日、回収商品を確認したうえで、商品代金相当のクオカードを送らせていただきます。

■対象商品

回収対象品: ペラッツァ アンチョビ フィレ(商品コード:0459807)
内容量: 50g
JAN コード :8410628459807
原産国: スペイン
賞味期限:2023 年 7 月 17 日から 2024 年 6 月 22 日
※賞味期限は商品箱の左側面に記載しております。

■お問い合わせ先

日仏貿易株式会社 商品問い合わせ窓口
「ペラッツァ アンチョビ フィレ」回収専用ダイヤル
電話:0120-348-235(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~17:00(※ただし、土・日・祝日を除く)
※お電話にてご連絡いただいたお客様に回収方法をご案内させていただきます。
※お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお伺いさせていただきます。なおお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
※電話番号をお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願いいたします。

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お問い合わせ

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営業時間 月~土曜日 10:00~17:00
(日曜日、年末年始などの特別休業日を除く)

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お支払い方法

クレジットカード、代金引換、クロネコ代金後払い からお選びいただけます。※ご注文確定後の支払方法変更はできません。

■クレジットカード
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社のシステムを利用しております。
■代金引換
手数料:330円(税込)
・6,000円(税込)のご購入で、代引き手数料は無料になります。
・ポイントを利用される場合、商品合計金額からポイント利用額を差し引いた金額が対象となります。
・商品出荷後のお届け先変更はできません。
■クロネコ代金後払い
手数料:一律 220円(税込)
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する後払いサービスが適用されます。
・サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)迄です。商品到着後約1~2週間以内にご注文者様宛に後払い事業者(ヤマトクレジットファイナンス株式会社)より請求書が発送されます。請求書の記載事項に従い、発行日より2週間以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。
※ご利用可能なコンビニエンスストア
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ミニストップ/セイコーマート/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店

配送・送料

送料一覧(税込)2023年12月2日改訂
ご購入金額 本州・四国・九州 北海道 沖縄 関東離島
常温便 1~5,999円 690円 1,160円 1,750円 690円
6,000~7,999円 310円 940円 1,310円 310円
8,000円~ 無料 700円 980円 無料
クール便 (冷蔵・冷凍) 1~5,999円 960円 1,430円 2,020円 1,900円
(冷蔵のみ)
6,000~7,999円 580円 1,210円 1,580円 1,900円
(冷蔵のみ)
8,000円~ 270円 970円 1,250円 1,900円
(冷蔵のみ)

・お荷物はヤマト運輸にてお届けいたします。(関東離島クール便を除く)

・常温・冷蔵・冷凍、複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵、冷凍の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。

・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。

・お届け時間帯をご指定いただけます。

【関東離島の冷蔵便について】
関東離島クール便は「ゆうパック」での発送になるため、代金引換とクロネコ代金後払いはご利用いただけません。また、冷凍商品のお届けは承れませんのでご注意ください。

[対象地域]
伊豆諸島:青ヶ島村、御蔵島村、式根島、利島村
小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)

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