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2022/3/1 【重要】「クリップシーラーZ-1」商品不具合のお詫びと自主回収のお知らせ

弊社で販売しております「クリップシーラーZ-1」につきまして、メーカーより電気用品安全法の技術基準に適合しない箇所があり、当該部分の不具合が起きた場合、感電する恐れがあることが判明。現在まで本件に起因する事故の確認はされておりませんが、万全を期すために、自主回収を行う旨の連絡がありました。 つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、ご使用を中止していただくとともに、大変お手数ではございますが、以下の回収専用フォームからご連絡をお願い申し上げます。

■対象商品: クリップシーラーZ-1
販売期間:2019年1月8日~2021年9月1日
JANコード:4536975000050

■確認方法
対象商品に関しまして、操作していただくことで確認することが可能です。加熱スタートボタンを押していただき、2回連続で使用された場合、2回目以降も加熱確認ランプが1.8秒点灯する商品が対象となります。2018年以前商品(リコール対象外)の場合、 2回目以降の加熱時は約0.3秒で消灯します。
→対象商品見分け動画はこちら
※対象外商品のご返品があった場合、誠に恐れ入りますが現状でご返却させていただきますので、必ずご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■自主回収の方法
お手元に上記回収商品がございましたら、佐川急便集荷依頼システム(回収くん)より回収のお手続きをお願い申し上げます。 回収業者が回収に伺いますので以下のURLをご利用いただきご連絡ください。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p_ofk/sagawa/web/ofk_repaymententry_receive.do?Do=xlKuRg7fS%2Fs%3D&AnkenCd=y3bilZN1DAM%3D
※回収に伴いまして、お客様にはお手数をおかけし申し訳ございませんが、お手元にある空箱などに製品を梱包して回収業者にお渡ししていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

■お問い合わせ先
株式会社テクノインパルス回収窓口
連絡先:06-6335-1088 (受付時間9:00~17:00)
メール:customer@technoimpulse.com

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該商品のお問い合わせの対応以外には使用いたしません。
お客様にはお手数とご迷惑をお掛けしますこと深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ

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営業時間 月~土曜日 10:00~17:00
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■定休日 年中無休(臨時休業あり)

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クレジットカード、代金引換、クロネコ代金後払い からお選びいただけます。※ご注文確定後の支払方法変更はできません。

■クレジットカード
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社のシステムを利用しております。
■代金引換
手数料:330円(税込)
・6,000円(税込)のご購入で、代引き手数料は無料になります。
・ポイントを利用される場合、商品合計金額からポイント利用額を差し引いた金額が対象となります。
・商品出荷後のお届け先変更はできません。
■クロネコ代金後払い
手数料:一律 220円(税込)
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する後払いサービスが適用されます。
・サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)迄です。商品到着後約1~2週間以内にご注文者様宛に後払い事業者(ヤマトクレジットファイナンス株式会社)より請求書が発送されます。請求書の記載事項に従い、発行日より2週間以内にコンビニエンスストアにてお支払いください。
※ご利用可能なコンビニエンスストア
セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ミニストップ/セイコーマート/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/MMK設置店

配送・送料

送料一覧(税込)
ご購入金額 本州・四国・九州 北海道 沖縄 関東離島
常温便 1~5,999円 660円 1,100円 1,650円 660円
6,000~7,999円 280円 880円 1,210円 280円
8,000円~ 無料 660円 880円 無料
クール便 (冷蔵・冷凍) 1~5,999円 930円 1,370円 1,920円 1,870円
(冷蔵のみ)
6,000~7,999円 550円 1,150円 1,480円 1,870円
(冷蔵のみ)
8,000円~ 無料 930円 1,150円 1,870円
(冷蔵のみ)

・お荷物はヤマト運輸にてお届けいたします。(関東離島クール便を除く)

・常温・冷蔵・冷凍、複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵、冷凍の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。

・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。

・お届け時間帯をご指定いただけます。

【関東離島の冷蔵便について】
関東離島クール便は「ゆうパック」での発送になるため、代金引換とクロネコ代金後払いはご利用いただけません。また、冷凍商品のお届けは承れませんのでご注意ください。

[対象地域]
伊豆諸島:青ヶ島村、御蔵島村、式根島、利島村
小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)

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