カート内の商品数:
0
お支払金額合計:
0円(税込)

2020/09/01 中沢乳業クロテッドクリームの自主回収と一次休売につきまして

この度、弊社が取り扱いを行っております<中沢乳業>クロテッドクリームにつきまして、自主回収の連絡が入りました。また、原因が判明し、対策が整うまでの間、休売となりますので、あわせてご連絡致します。
ご購入いただきましたお客様につきましては、ご迷惑とご心配をおかけし申し訳ありません。大変お手数ではございますが、下記メーカーからの通知をご確認いただき、回収へのご協力をお願い申し上げます。



この度、中沢乳業埼玉工場で製造致しました「クロテッドクリーム100g」につきまして、一部に風味・物性不良(苦味・固い)があることが分かりました。商品出荷時の検査では異常はありませんでしたが、万全を期すために自主回収させていただきます。

お手元に対象商品がございましたら、お名前・ご住所・お電話番号をご明記いただき、商品の中身を廃棄のうえ、アルミシールのふたのみを下記送付先まで、郵送でお送りください。後日、郵送料および商品代金相当のUCギフトカードをお送り致します。

1.対象商品
1) 商品名  中沢乳業 クロテッドクリーム100g
2) 賞味期限 2020年9月1日以降のもの
3)JANコード:4902108245504 
4) 製造工場  中沢乳業株式会社 埼玉工場

2.対象商品の送付先
〒143-0011 東京都大田区大森本町1-6-1 大森パークビル6F
中沢乳業(株)品質保証室 商品回収係 宛
※アルミシールのふたのみをお送りください。
※ご送付頂く際には、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、クロテッドクリームの内容量(100g)をお書き添えください。
※お客様からいただいた個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用致しません。

3.お問い合わせ先
中沢乳業株式会社 お客様相談室 0120-39-8511(フリーダイヤル)
受付時間:土、日、祝日を除く月~金曜日の9:00~17:00

メーカー・ブランドから探す

お問い合わせ

0120-26-2002

営業時間 月~土曜日 10:00~17:00
(日曜日、年末年始などの特別休業日を除く)

営業日カレンダー

直営店のご案内


■営業時間:10:00~19:00
■定休日 年中無休(臨時休業あり)

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア)からお選びいただけます。

■クレジットカード
・弊社オンラインショップでは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社のシステムを利用しております。
■代金引換
手数料:330円(税込)
・6,000円(税込)のご購入で、代引き手数料は無料になります。ポイントを利用される場合、商品合計金額からポイント利用額を差し引いた金額が対象となりますのでご注意ください。
・ネコポスをご希望の場合は代金引換はご利用いただけません。
・商品出荷後のお届け先変更はできません。ご注文内容をよくご確認の上、ご注意いただきますようお願いいたします。
■代金後払い(コンビニエンスストア)
手数料:220円(税込)
・お買い上げ金額に関わらず手数料がかかり、お客様負担となります。
・商品到着の数日後にご注文主様宛てに請求書が郵送で届きますので、請求書発行後14日以内にお支払手続きをお願いいたします。
・代金後払いをご選択の場合、商品の数量変更や追加、別注文との同梱発送は出来かねますので予めご了承くださいませ。
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する後払いサービスが適用されます。
・サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)となります。

配送・送料

送料一覧(税込)
ご購入金額 本州・四国・九州 北海道 沖縄 関東離島
常温品 1~5,999円 660円 1,100円 1,650円 660円
6,000~7,999円 280円 880円 1,210円 280円
8,000円~ 無料 660円 880円 無料
クール便 (冷蔵・冷凍) 1~5,999円 930円 1,370円 1,920円 1,870円
(冷蔵のみ)
6,000~7,999円 550円 1,150円 1,480円 1,870円
(冷蔵のみ)
8,000円~ 無料 930円 1,150円 1,870円
(冷蔵のみ)

・お荷物はヤマト運輸にてお届けいたします。(一部地域を除きます)

・配送先が分かれる場合は別途料金が必要です。配送先別にご注文をお願いします。

・常温便・冷蔵便・冷凍便、複数ご注文の場合、品質上問題のないものは、冷蔵便、冷凍便の商品を優先に同一梱包にさせて頂きます。

・日本国内のみのお届けに限らせて頂いております。海外への発送は行っておりません。

・お届け時間帯をご指定いただけます。

【関東離島の冷蔵便について】
関東離島の冷蔵便は「ゆうパック」での発送になるため、代金引換はご利用いただけません。また、冷凍商品のお届けは承れませんのでご注意ください。

[対象地域]
伊豆諸島:青ヶ島村、御蔵島村、式根島、利島村
小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)

お問い合わせ

0120-26-2002

受付時間 : 月〜土曜日 10:00~17:00

(日曜日、年末年始などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。

会社概要

株式会社プロフーズ

〒703-8282
岡山県岡山市中区平井1161-1

TEL:0120-26-2002
FAX:0120-51-2622