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2018/04/23 会員様へ パスワード再設定のお願い

■パスワード再設定の手順につきまして

旧WEBサイトで会員登録をされているお客様につきまして、登録情報はリニューアルに合わせて移行しております。ただし、引き続き当WEBサイトの会員機能をご利用頂くためには、新たにパスワードの設定が必要となります。大変お手数ではございますが、下記手順に従ってパスワードの再設定をお願いいたします。パスワードの再設定を行わず、新規に会員登録をされた場合、旧WEBサイトでのポイントを引き継ぐことができませんのでご注意ください。

  1. 1)トップページのマイページをクリックする。
    ※パソコンとスマートフォン・タブレットでは、画面レイアウトが異なりますのでご注意ください。

  2. 2)マイページログイン画面が表示されます。「会員ID・パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。

  3. 3)メールアドレスに旧WEBサイトでご登録されていたID(メールアドレス)を入力し「確認メールを受け取る」をクリックしてください。

  4. 4)ご登録いただいたメールアドレスに「【プロフーズ】パスワードの再設定のお願い」の件名でメールが送信されます。メールを受信し、メール本文中にあるパスワードを忘れた場合のURLをクリックしてください。

    【メールが届かない場合】
    ※入力したメールアドレスが間違っている可能性がございます。必ず、旧WEBサイトでIDとして使用していたメールアドレスを入力してください。
    ※迷惑メールのフォルダに振り分けられている可能性がございます。メールが振り分けられてしまっている際には「info@profoods.co.jp」「order@profoods.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いします。
  5. 5)マイページログイン画面が表示されます。新しい会員パスワードと(確認)新しいパスワードを半角英数6文字以上で入力し登録ボタンをクリックしてください。
    ※パスワードは旧WEBサイトで使用されていたものでも、新しく登録されても問題はありません。

  6. 以上でパスワードの再設定が終了し、リニューアルサイトでも会員機能がご利用いただけます。

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■営業時間 AM10:00~PM7:30
■定休日 年中無休(臨時休業あり)

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お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア)からお選びいただけます。

■クレジットカード
・弊社オンラインショップでは、ヤマトクレジットファイナンス株式会社のシステムを利用しております。
■代金引換
手数料:324円
・購入金額により発生する手数料はお客様負担となります。
・ネコポスをご希望の場合は代金引換はご利用いただけません。
■代金後払い(コンビニエンスストア)
手数料:216円
・商品到着後のお支払(後払い)となります。商品到着の数日後にご請求書が郵送で届きますので、請求書発行後14日以内にお支払手続きをお願いいたします。
※ご請求書はご購入者様住所へ送付されます。
・お買い上げ金額に関わらず手数料(216円)がかかり、お客様負担となります。
・代金後払いをご選択の場合、商品の数量変更や追加、別注文との同梱発送は出来かねますので予めご了承くださいませ。
・領収書が必要なの場合
コンビニエンスストアでお支払いいただきました支払明細書が領収書となります。
もし手書きの領収書が必要な場合は恐れ入りますが、事前に弊社までご連絡くださいませ。
その後、支払明細書を弊社までご郵送くださいませ。
弊社にて到着確認後、領収書を発行し郵便にてお送りさせていただきます。
・ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する後払いサービスが適用されます。
・サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は、累計残高で54,000円(税込)となります。
・商品出荷後にお客様ご都合による金額変更が生じた場合、請求書の再発行手数料はお客様ご負担となります。

配送・送料

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※商品代金合計(一配送につき)

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5,000円(税込)未満の場合
送料 540円(税込)
代引き手数料 324円(税込)

※下記の地域でクール便対象商品のご注文につきましては、ゆうパックでのお届けとなります。
お買い上げ金額に関わらず、お荷物1個口につき送料1,500円を頂戴いたします。ご注文確認後、弊社にて送料の変更を行います。

[対象地域]
伊豆諸島:青ヶ島村、神津島村、利島村(式根島含む)、新島村、御蔵島村、三宅村
小笠原諸島:小笠原村(父島、母島)

●お荷物はヤマト運輸にてお届けいたします。(一部地域を除きます)

●お届け先の変更について
お支払方法が『代金引換』の場合、商品出荷後のお届け先変更はできません。ご注文内容をよくご確認の上、ご注意いただきますようお願いいたします。

●ご注文商品を発送した後、お受け取りいただけず、当社へ返送された場合は、往復の送料と返送時着払い手数料をご請求させていただきます。ご注文内容をよくご確認の上、ご注意いただきますようお願いいたします。

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株式会社プロフーズ

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